WhatsApp Marketing
Le marketing hôtelier passe par WhatsApp
Vos clients consultent WhatsApp au quotidien. Voici comment en faire un vrai canal de fidélisation.
Essayer gratuitementUn canal direct et personnel
Un message WhatsApp se lit différemment d'un email : il arrive dans un espace de conversation personnelle, et invite naturellement à une réponse — aussi bien pour la clientèle d'affaires que pour les voyageurs loisirs.
Ce que permet une campagne WhatsApp bien ciblée
Une offre personnalisée, envoyée au bon segment de clients inactifs, au bon moment. Vos anciens clients vous connaissent déjà et vous font confiance — il suffit souvent d'un rappel pertinent pour déclencher une réservation.
Contrairement à l'email, une réponse WhatsApp engage une vraie conversation, directement avec votre équipe.
Comment ça marche avec Loyavia
- 1Connectez votre compte WhatsApp Business (API officielle Meta)
- 2Choisissez un segment de clients inactifs (3, 6 ou 9 mois)
- 3Laissez l'IA rédiger un message adapté, ou écrivez le vôtre
- 4Envoyez la campagne et suivez les résultats en temps réel
Questions fréquentes
Pourquoi utiliser WhatsApp pour le marketing hôtelier ?
WhatsApp est un canal direct et personnel : vos clients le consultent au quotidien, et un message y engage une vraie conversation, contrairement à un email qui peut rester non lu.
Faut-il un compte WhatsApp Business pour faire du marketing hôtelier ?
Oui. Loyavia utilise l'API WhatsApp Business (Meta Cloud API). Chaque hôtelier connecte son propre compte, ce qui garantit la personnalisation des messages et la conformité avec les règles de Meta.
Comment personnaliser mes messages WhatsApp sans y passer des heures ?
L'IA intégrée à Loyavia génère un message adapté au segment ciblé (client inactif depuis 3, 6 ou 9 mois) et à l'offre choisie. Vous relisez, ajustez si besoin, et envoyez.
Est-ce que l'envoi de campagnes WhatsApp est légal et respecte la vie privée des clients ?
Oui. Chaque campagne passe par l'API officielle WhatsApp Business de Meta, et chaque message inclut une option de désinscription. Les données clients restent la propriété de l'hôtel.
Lancez votre première campagne WhatsApp
Sans carte bancaire. Opérationnel en 10 minutes.